客服经理/主管

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2026/09/28
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郑州福瑞堂制药有限公司
生物制药
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位描述
客户服务专员 岗位职责 1、全渠道客户咨询接待、答疑，建档立册 2、全流程订单发货管控，处理异常，协助财务对账 3、统筹售后工单、闭环解决问题，复盘优化降风险 4、精细化客户回访维护，收集市场资讯，风险预警 任职要求 1、本科及以上学历，药学、中药学等相关专业。 2、沟通表达良好，有服务意识与抗压能力，熟悉客户对接流程优先。
技能要求
电话客服
售前咨询
售后咨询
公司福利
包吃
包住
节日福利
定期体检
法定节假日
员工晋升计划
技能培训
扁平管理
职位发布人
韩先生
行政人事部经理
工作地点
郑州
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