区域指导员

**所属公司**：十足集团（人本集团旗下连锁便利店） **工作地点**：杭州 / 江浙皖等（按区域分配，需常态化巡店） **岗位定位**：区域门店现场运营管理者，承上启下，负责管辖片区多家十足门店的经营指导、业绩达成、人员带教、标准落地，是店长的教练 + 督导，为后续区域经理储备人才 ## 一、岗位职责 1. **业绩目标管理** 承接区域下达销售、毛利、非烟占比、会员、损耗等指标；定期巡店诊断门店经营短板，制定单店提升方案，跟进指标达成；新店开业帮扶，落实新店首档促销，拉动非烟销售，保障新店爬坡达标。 2. **商品与陈列管理（单品经营）** 负责门店商品结构优化：新品上架、畅销品保货、滞销品清退报损；落实季节品、节日品备货与陈列；指导冷藏、休闲、酒水等重点品类提升；核查价签、排面、黄金位置陈列，执行公司陈列标准；协助门店盘点，管控库存、损耗、临期商品。 3. **门店标准稽查与运营指导** 高频巡店，检查环境卫生、食品安全、设备运维、收银操作、服务规范、证照合规；发现问题当场指导店长整改，跟踪闭环；监督收银、考勤、交接班、订货等流程落地；处理门店客诉、现场突发问题。 4. **人员培训与团队管理** 对店长、店员开展实操培训，打造门店团队；与店长深度沟通，辅导店长排班、员工激励、现场管理；识别优秀储备人员，输出人才；督导门店考勤、仪容、服务意识，提升整体服务水平。 5. **营销活动落地** 推动档期促销、会员日、主题活动在门店执行；核查活动物料、堆头、宣传布置，跟踪活动效果，复盘转化；结合商圈情况提出本地化经营建议。 6. **商圈调研与竞品分析** 走访片区内竞争便利店，收集竞品价格、活动、品类信息，输出调研报告；结合商圈客流特点，给门店经营调整建议；维护门店周边公共关系。 7. **数据复盘 + 汇报** 每日 / 每周整理管辖门店经营数据，做数据复盘；按时提交巡店报告、问题整改台账、业绩分析，向上反馈门店诉求、市场问题。 ## 二、任职要求 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、电商、物流、财务、人力等经管类优先，专业不限，优秀应届生可投。 2. 能接受区域内通勤巡店，有驾照优先；适应外勤、多门店跑动工作模式。 3. 较强沟通表达、现场问题解决能力，擅长带人、做培训；目标感强，能扛业绩压力。 4. 对零售、便利店行业感兴趣，数据敏感度较好，会