客服专员

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2026/09/22
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广州美保科技有限公司客服专员/助理扫码投递简历
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位描述
一句话定位：每天与上百位用户对话，练就“什么都接得住”的沟通力。 岗位职责 • 热线咨询：接听400热线，解答产品理赔等疑问（日均150+通） • 温情回访：回访报案客户，指引理赔流程，帮人渡过难关 • 私域运营：经营客户微信，解答咨询，玩转私域流量 • 复盘进化：参与班后会与培训，每天进步一点点 我们期待的你 • 普通话标准，打字50字/分钟以上 • 情绪稳定，能稳住急脾气的用户 • 有耐心有同理心，乐于帮人解决问题 • 能适应快节奏，接受适度加班
技能要求
售前咨询
售后咨询
职位发布人
连先生
招聘主管
工作地点
佛山
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