酒店服务生

公司为高端水疗洗浴酒店，24小时营业，三班倒 象上汇集团2019年成立于北京，是整合酒店及餐饮企业投资、经营、管理于一体的综合服务型集团，旗下经营曲水兰亭、水裹汤泉、遇酒店、蘭亭别院、兰栖及红餐厅等多元连锁品牌，覆盖住宿、餐饮、康养、休闲、娱乐等多个生活领域，现已布局北京、上海、杭州、武汉、苏州、深圳等国内 8 个一线、新一线城市。 晋升方向 ：本岗位→带教师傅→领班→主管→经理→总监→总经理 招聘员工岗位：收银、接待、各部门服务员、保洁、综合维修工、房扫、花艺师、洗衣房叠工、洗工 目前项目筹备阶段，暂定年底开业，入职后需到武汉学习预计1-2个月 三班倒班次为 白班9:00-17:30 中班17:00-1:00 夜班1:00-9:00 1）月休4天 2）提供早餐、中餐、晚餐、夜宵（四菜一汤 不定期水果饮料） 3）提供免费住宿、水电费平摊 4）带薪年假、探亲假、各类福利假期、节假日免费各类福利礼品 5）每月生日聚餐，生日礼物，定期团建 6）缴纳社保 7）每季度一次公开公平晋升机会 任职要求 1、五官端正、形象甜美； 2、普通话标准流利； 3、具有良好的沟通能力； 4、吃苦耐劳，热爱服务行业； 5、年龄：18-28岁之间； 6、身高：女165-175cm、男175-180cm。 工作职责 1、按时上下班，工作中服从安排，遵守酒店和部门的各项规章制度； 2、整理好个人卫生及仪表仪容，做好开餐前的各项准备工作；根据宴会预订单和当班主管的安排，按时在宴会厅门前站位，将前来就餐的客人引领到其预订的宴会厅，并为其提供相应的服务； 3、开餐前做好餐厅餐具保洁工作和餐厅卫生清理工作，保持餐厅环境及各项用具整洁，使其符合相关卫生标准； 4、对常客、回头客和VIP客人，须记录姓名、职务，使用恰当称呼，使客人有亲切感，并介绍餐厅的特色菜肴、饮品，吸引客人常来就餐； 5、开餐时礼貌、热情地问候、接待光顾宴会厅的客人，为客人介绍菜单、填写客人酒水订单，为客人提供食品和酒水服务； 6、服务中须精神饱满、反应灵活，注意关心、照顾病残及幼小客人，随时观察客人的反映，做到在客人示意前或从客人的表情、动作中及时了解客人的需求，按服务程序与标准，准确地为客人提供服务； 7、注意做好宴会的餐具、布草、杂项等的补充和更换； 8、服务中将客人提出的建议与投诉立即报告给餐厅主管、经理，及时解决、纠正，