兽医客服人员

工作内容： 1、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，做好售后问题数据统计； 2、日常事务处理，包括：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、售后服务等工作； 3、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，负责与其他部门之间的沟通与协调。 4、其他临时性工作调度。 任职要求： 1、具有主动性，善于倾听，懂得换位思考； 2、沟通能力较强，思路清晰； 3、具有团队合作精神，执行能力强，抗压力强。