英语售后客服

【岗位职责】 1、与投诉客户积极友善的沟通，处理各种售后问题 ，解答客户在产品使用中的技术问题； 2、通过专业态度、知识、技能，以客户为导向的行为来对客户事件进行跟踪、反馈和升级，提高客户满意度； 【任职要求】 1.大专或以上学历，英语或国际贸易相关专业，接受优秀应届生； 2.英语四级或以上，英文读写能力强，口语流利，英语打字速度快； 3.活泼开朗，喜欢跟老外交朋友，拥有优秀的语言表达能力和沟通能力 ； 4.有一定的客服经验，有一定的跨境电商客服经验。