物流客服

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2026/04/08
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郑州豪翔运输有限公司客服专员/助理扫码投递简历
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位描述
岗位职责： 1，负责客户咨询、运单查询、物流跟进与信息回复； 2，负责异常处理：货物延误、破损、丢失、改址、拒收等； 3，对接仓库、运输、网点、司机，同步货物状态，确保中转派送顺畅； 4，运单录入、信息核对、台账登记、数据统计及日常报表提交； 任职要求： 1，熟悉物流流程，会熟练使用办公软件，Excel / 台账，打字熟练； 2，沟通清晰、服务意识强，耐心细心，抗压能力好； 3，工作认真负责，执行力强。
专业要求
财务会计类
人力资源类
行政文秘类
物流管理类
工商管理类
技能要求
售前咨询
售后咨询
回访跟踪
电话客服
晋升路径
当前职位
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客服主管
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公司福利
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职位发布人
魏先生
人事主管
工作地点
郑州
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