客服专员/助理

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2026/04/13
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河南普惠天成生物科技有限公司客服专员/助理扫码投递简历
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位描述
1、负责小程序平台电商客服工作，及时解决顾客购买中产生的产品疑问和平台操作疑问； 2、负责对接药店连锁（店中店）日常平日软件操作方面的疑问回复，异常记录汇报，问题台账统计等； 3、售后问题解答，及时跟进处理退款退货、调换货等异常，汇总分析汇报； 4、协助运营总监处理活动落地，连锁店中店对接事项； 5、配合完成领导交办的其它事项。 任职要求： 1、电脑和智能手机操作熟练，打字速度快，熟悉办公软件； 2、类似客服岗位工作经验半年以上，性格开朗活泼(必备)； 3、具备较强服务意识，责任心强、善于沟通，有亲和力！ 4、具备中医药健康方面、电子商务，计算机及互联网相关专业或工作经验者优先考虑。
专业要求
计算机类
行政文秘类
技能要求
售前咨询
售后咨询
电商客服
公司福利
包住
全勤奖
节日福利
绩效奖金
五险一金
法定节假日
员工晋升计划
带薪年假
交通补贴
职位发布人
康女士
人事
工作地点
郑州
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