技术支持员实习生

岗位职责 1. 协助正式技术支持人员处理客户基础咨询，记录问题反馈并同步整理归档； 2. 配合完成设备/产品的基础调试、了解基本C语言，巡检及简单故障排查，做好操作记录； 3. 整理技术支持相关的资料、文档，协助更新产品基础使用手册； 4. 跟进客户问题处理进度，及时反馈简单进展，完成上级交办的其他辅助工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，机电、电子、计算机等相关专业优先，在校生/应届生均可； 2. 对电子设备基础常识有了解优先，无经验可教，愿意学习技术支持相关知识； 3. 能熟练使用Office办公软件，具备基础的电脑操作能力，沟通表达清晰； 4. 做事认真负责、有耐心，执行力强，能配合团队完成基础协作工作； 5. 服从工作安排，学习态度积极，有服务意识，抗压能力适中。 福利待遇 1. 基础保障：五险一金齐全，法定节假日正常休，带薪年假/病假/婚假等福利假 2. 薪资福利：底薪+绩效奖金，定期调薪，节日福利、生日福利、工龄补贴