电商客服

岗位职责: 1、售前：在淘宝/拼多多/抖音等平台，通过各电商平台旺旺/抖音和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易; 2、售中售后：订单跟进，包括：查件、物流追踪， 客诉，及时跟进未付款订单和有问题订单并在规定时间内处理完毕 任职要求】 1、年龄20岁及以上，男女不限； 2、有电商售前售后客服工作经验优先，无经验可接受实习或应届毕业生； 3、计算机操作熟练，打字速度快：能同时与多人进行线上沟通； 4、态度谦和、做事细心、情绪稳定，思维逻辑性强，具备较强的学习能力、沟通能力。 5、居家客服勿扰 福利待遇】 1、带薪年假，法定节假日带薪休假 2、完善的培训体系，公平的晋升机制，宽广的就业平台和个人发展空间; 3、每月团建，生日会，小惊喜应有尽有: 4、公司内提供微波炉，冰箱，音响，丰厚的节日礼品+定期团建+日常水果/奶茶不断。