网络客服/坐席/呼叫中心客服

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2025/10/21
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位描述
岗位职责 1、在线受理客户咨询，准确回答客户提出的问题，及时解决客户诉求； 2、接听客户来电,准确回答客户提出的问题,及时解决客户诉求； 3、熟练使用呼叫中心系统,依据业务知识话术正确回答客户的问题； 4、上级安排的其他工作。 岗位要求 1、学历及专业要求:大专及以上,学历不限。 2、工作经验:有客服工作经验,其中有快递物流行业客服经验者优先考虑； 3、知识与技能:能熟练操作计算机,打字速度不低于40个字/分钟;普通话标准，具备良好的沟通表达能力 4、个性特征:心态乐观,抗压能力强。
技能要求
网络客服
实习时间
0个月
晋升路径
当前职位
管理序列
专业序列
公司福利
节日福利
包吃
包住
绩效奖金
全勤奖
扁平管理
五险一金
带薪年假
年度旅游
职位发布人
吕昊岳
HRBP
工作地点
郑州
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