宾客关系主任/GRO

2k-4k
2025/10/16
宁波  |  实习/兼职  |  本科
慈溪琨月汇酒店管理有限公司
酒店|餐饮|娱乐
慈溪琨月汇酒店管理有限公司酒店服务生扫码投递简历
慈溪琨月汇酒店管理有限公司酒店服务生扫码投递简历

码上投递

若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
立即举报
职位描述
1、负责酒店宾客的接待、引导及问询服务确保宾客获得优质的印象 2、主动识别VIP及常客需求，提供个性化服务并建立长期宾客关系 3、处理宾客投诉及特殊需求，协调相关部门及时解决问题并跟进反馈 4、收集并分析宾客意见，定期提交服务改进建议报告 5、协助前台办理入住/退房手续，熟悉客房状态及酒店服务设施信息 6、维护宾客档案系统，确保客户偏好及历史记录准确更新 7、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜 8、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映 9、在前台及大堂与行政酒廊接待及迎送住离店的宾客
专业要求
酒店旅游类
技能要求
迎宾接待
酒店管理
实习时间
6个月
公司福利
包吃
包住
节日福利
绩效奖金
五险一金
法定节假日
住房补贴
带薪年假
员工晋升计划
职位发布人
杨远香
人资总监
工作地点
宁波
问题反馈
  • 问题类型:
  • 您的姓名:

    不能为空

  • 联系方式:

    不能为空

  • 问题详情:

    不能为空

  • 温馨提示:

    您也可以通过微信沟通反馈问题。如果您是企业HR，则添加微信 (goworkla1)，如果您是学生，则添加微信(goworkla_xs)。

Copyright © 2021 GoWork.la. All Rights Reserved. Ver 2.5.1 豫ICP备18010846号 增值电信业务经营许可证编号：豫B2-20210393
人力资源服务许可证：豫人社人力许准字【2020】011号 河南英才归来科技有限公司所有 电子营业执照

豫公网安备 41010902002097号

招人才请扫我~

找工作请扫我~

招人才请扫码关注我

找工作请扫码关注我