外贸电商英语客服

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2025/10/15
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许昌赛诺贸易有限公司
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许昌赛诺贸易有限公司客服专员/助理扫码投递简历
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码上投递

若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位描述
岗位职责: 1、在外贸电商平台上为客服提供良好的服务,快速、准确回复和处理客户的咨询及反馈; 2、妥善处理客户的问题及纠纷,提高好评率,保持店铺良好的运行状态; 3、每日按时处理在线客户消息和邮件,协助处理客户订单; 4、收集整理客户的反馈消息,产品问题和建议至相关负责人,进行沟通处理和跟进,优化退款情况。 岗位要求: 1、英语四级及以上,无障碍编辑书写; 2、较强的责任心,有一定的自我驱动力,抗压能力强,善于倾听并快速理解客户,有效化解客户情绪。 职位福利:社保五险、带薪假期、生日福利、节日福利、定期团建旅行、婚嫁金、工龄工资、年终奖等。
专业要求
外国语言文学类
翻译
电子商务类
贸易经济类
技能要求
售前咨询
售后咨询
电商客服
晋升路径
当前职位
客服专员
客服组长
客服主管
公司福利
社保五险
工龄工资
全勤奖金
年终分红
周休1.5天
节日福利
带薪年假
技能培训
扁平管理
职位发布人
殷园园
人资经理
工作地点
许昌
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