客服专员/助理

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2025/10/11
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位描述
岗位内容： 1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。 2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。 3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。| 4.每月对到期客户的统计跟踪，达到续费的目的。 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。 2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。 3.了解售后服务流程者优先。 福利待遇：单双休、五险、带薪年假、生日福利、节日福利、团建旅游等，根据国家放假安排放假
专业要求
计算机类
市场营销类
财务会计类
技能要求
售后咨询
电话销售
客户需求挖掘
公司福利
节日福利
全勤奖
法定节假日
餐补
交通补贴
带薪年假
技能培训
年底多薪
单双休
职位发布人
张女士
人事经理
工作地点
商丘
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