客服专员/助理

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2025/12/03
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位描述
岗位职责： 1.通过淘宝/拼多多/抖音等平台和客户在线沟通，解答客户订单问题，达成交易； 2.挖掘客户需求，推荐商品，提升成交率及客单价； 3.监控发货及物流状态，与物流、仓储团队联动处理异常订单，反馈产品问题优化建议。 任职要求： 1.电子商务、市场营销、跨境电子商务相关专业，年龄20岁以上，打字速度60字/分钟，能同时多人线上沟通； 2.具备一定的客户服务意识以及解决问题的能力，沟通能力强； 3.性格外向，思维逻辑性强，学习力和抗压力强。
专业要求
电子信息类
计算机类
技能要求
售前咨询
售后咨询
晋升路径
当前职位
电商组长
电商主管
电商经理
公司福利
节日福利
全勤奖
带薪年假
扁平管理
技能培训
员工晋升计划
朝九晚六
职位发布人
王亚芹
人事经理
工作地点
郑州
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