
职位描述
工作职责
1、负责店面的日常接待,为顾客提供热情、专业的咨询服务,介绍新中式的场景使用,引导顾客完成购买。
2、提供优质的茶餐及茶饮服务,提升客人的满意度。
3、维护茶餐区域的整洁与卫生,保障工作环境的整洁度及客户的舒适度。
4、熟悉店内的各类产品(茶、点心、餐食、饮品)的特性、价格及库存情况,能根据顾客的需求精准的推荐合适的产品。
5、协助完成销售数据统计、会员信息登记等工作,跟进老客户的复购需求,传递品牌活动信息。
6、主动学习传统文化及新中式文化知识,并能在顾客交流中自然融入,增强品牌认同感,促进销售达成。
任职要求:
1.年龄在18-28岁,大专及以上学历,男女不限,普通话标准
2、吃苦耐劳、积极向上、学习能力强、自驱能量强,有相关茶饮及粤式餐饮经验者优先
3、具备良好的沟通能力及服务意识,能够有效的与顾客互动
4、具有团队的合作精神,能够很好的与小伙伴们协作,共同提升服务质量。
5、能够快速的掌握茶饮及茶餐的相关知识,为顾客提供专业的服务。
6、对中国传统茶文化感兴趣,愿意与店面共同成长。
7、包吃住

专业要求

技能要求