
职位描述
【福利待遇】
1、薪资:月度绩效
2、成长:入职会有培训-帮带师傅带教一上岗;
3、福利:生日会、月度下午茶,部门团建;入职大礼包全配齐(笔记本电脑/手机/价值千元耳机/手写板);晚十一点打车报销
4、环境:经开区办公区 高途大厦,是高途课堂第一栋自有、自有、自有楼宇,规划建筑面积65805m,设有健身房、图书馆、活动室等多功能区域,让小伙伴们开心工作,幸福生活。
【岗位职责】
1、根据公司提供的客户资源,按照标准与学员联系、沟通、打标签、建群、维护;配合主讲老师,并确保学员到课,完成直播课程;
2、负责学员班级群维护与答疑,学员问题解答等,增强客户粘度,建立客户信任,通过专业的课程服务和群内运营,有针对性地开展用户活动,挖掘用户需求,配合活动运营,增加用户积极性和参与度;
3、通过学员回访,推荐学员合适的课程,实现转化,并完成一定的转化金额;
4、与学员沟通的过程包含不限于电话、短信、微信、视频通话等,有销售性质。
【任职要求】:
1.本科及以上学历,教育相关专业和持教师资格证优先,了解高考政策和形式,了解高中生和家长需求;
2.沟通能力强,普通话标准,有耐心和服务意识;
3.掌握基本的办公软件操作,学科专业基础知识过关,具备高中题目详解、知识点答疑的能力;
4.积极阳光,有进取心、有抗压能力,有爱心,不畏惧困难,认可在线教育。

专业要求
经济学类
教育类
设计类
中国语言文学类
市场营销类

技能要求
电话销售
客户需求挖掘
客户开发
客户关系
售前支持

实习时间
2个月