前台/总机/接待

岗位职责： 1.负责访客接待、登记、导引；为客户介绍学校概况及基本的接待； 2.为学员及来访提供优质服务，并对顾客的需求做出灵活回应； 3.负责接听咨询电话，记录电话内容并转达至销售部相关课程顾问； 4.负责收取公司来往包裹、资料，并进行登记，交上级领导处理； 5.负责接待区及校区课程宣传品及报纸的陈列和摆放；接待区的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净 6.按要求播放视频、PPT及音乐、开关LED灯等； 7.负责整个公司桶装水及矿泉水的补给； 8.负责校区主要出入口及多媒体钥匙的保管及安全管理； 9.协调学员任何问题，并及时反馈给相应工作人员； 10.负责学生、教务部上课考勤并整理给部门主管； 11.灵活处理各种恶意投诉、突发事件，维护学校形象； 12.完成上级领导交办的其他任务。 任职要求： 1、要求踏实、稳重、形象气质佳，条理性强； 2、工作热情、积极，勤奋好学，认真面对各项工作内容； 3、有较强的沟通能力,电脑操作熟练 郑州七所学校位置: 1、郑州市中环百货中心--花园路与红专路交叉口南50米路西郑花大厦3楼 2、光合大厦中心--伊河路工人路交叉口光合大厦步行街1层 3、郑州市建业总部中心--农业东路与如意西路交叉口东北角建业总部港E座202-205室 4、郑州市普罗旺世中心--国基路与索凌路交叉口西500米路北二楼英孚教育 5、郑东图书馆中心--郑东新区兴荣街与客文二街交叉口向北150米 6、郑州市高新公园茂中心--高新区雪松路迎春街西北角 朗悦公园茂儿童茂3楼 7、郑州市嵩山南路中心--嵩山南路汉江路交叉口向南100米路西亚星悦都底商3层