
职位描述
1、负责客户项目现场的产品安装实施、功能调试、产品培训、产品运维等技术支持服务工作;
2、负责现场客户电话技术支持和现场反馈问题响应处理,对反映的问题进行数据分析,找出原因,做出服务改进措施:
3、负责产品的日常运维、软件调试、培训、巡检、升级改造、产品安装等技术支持工作,为客户提供最优质的技术支持和服务方案:
4、负责整理分析客户反馈产品问题或技术问题,为公司产迭代和升级提供建议:
5、负责完善区域内产品档案,进行产品信息动态管理:
6、团队协作与沟通:与开发团队、测试团队和其他部门紧密合作,协调工作。

专业要求

技能要求
网络优化
负载均衡
自动部署
Oracle
MySQL