销售运营经理

1.根据公司战略，制定年度/季度销售目标（如销售额、客户增长、市场渗透率等），并拆解至区域、团队及个人。 2.设计销售目标达成路径，匹配资源分配策略（如区域覆盖、渠道优先级）。 3.基于历史数据、市场趋势及客户需求，进行销售预测并动态调整目标。 4.制定销售周期管理计划（如季度冲刺、节假日促销等），协调资源支持关键节点。 5.优化端到端销售流程（从线索获取到合同关闭），减少冗余环节，提升转化效率。 6.制定标准化操作手册（SOP），确保销售团队执行一致性。 7.主导CRM系统（如Salesforce、HubSpot）的搭建、维护与迭代，确保数据准确性。 8.引入自动化工具（如邮件营销、合同管理），提升销售团队工作效率。 9.建立销售数据仪表盘，实时跟踪核心指标。 10.分析销售漏斗各阶段问题，提出改进建议。 11.设计销售绩效考核体系（如KPI、OKR），定期评估团队及个人表现。 12.制定销售激励政策（如提成方案、竞赛奖励），激发团队积极性。 13.组织销售技能培训（如客户谈判、产品知识、系统使用），提升团队专业能力。 14.开发培训材料（如话术库、案例集），支持新人快速上岗。 15.为销售团队提供市场资料、客户案例、竞品分析等工具包。 16.协调跨部门资源（如技术、客服），解决销售过程中的客户需求与投诉。 17.与市场部合作优化线索生成策略，提升销售线索质量。 18.向产品团队反馈客户需求，推动产品迭代以匹配市场需求。 19.审核销售合同条款，确保符合公司政策和法律法规。 20.监控销售行为合规性，规避违规风险。