电商运营专员

工作职责： 1、了解顾客需求，进行有效的跟踪，做好线上接待及处理售后服务工作； 2、掌握ERP的使用，包括审单、售后单、补发单和样品单； 3、熟练掌握公司产品信息，以及客服专用话术； 4、能及时解决平台工单及投诉的问题； 5、完成领导交办的其他任务； 任职要求： 1、本科及以上学历;接受应届毕业生; 2、熟练掌握电脑办公，office/wps，有电商实习经验优先； 3、计算机专业、电子商务专业相关专业优先； 薪资福利： 1.综合薪资需面谈，薪资每月准时发放! 2.入职即缴纳五险一金! 3.双休+法定假期，国家法定节假日发放礼品! 4.年轻化团队:我们公司注重“以人为本”，关心员工个人发展!