
职位描述
1、熟悉阿里巴巴及其他搜索排名交易规则和优化,关键字策略、阿里工具、阿里站内广告资源、活动;
2、负责平台产品信息的日常操作管理,产品上架定价及推广;
3、负责产品图片及产品描述的修改和完善,提高产品的点击率和曝光率;4、协助业务进行客户的接洽联络、关系维护;
5、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
6、负责库存状态跟踪,保证库存状态健康;
7、利用各类免费平台及各类国际搜索引擎对产品进行推广获取流量;通过邮件、微信、skype等聊天工具接待客户,解答疑问,获取订单,促成交易;
8、妥善处理客户问题,包括售前咨询、售后服务以及各种争议,提高账户好评率;

专业要求

技能要求
客户需求挖掘
客户开发
客户关系
售前支持
售后支持

实习时间
6个月