前台接待

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2024/08/11
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郑州江南春酒店有限公司酒店管理扫码投递简历
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码上投递

若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位描述
⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;   ⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;   ⑶热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;   ⑷客人到店时,要主动向客人问好;   ⑸为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;   ⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态;   ⑺与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;   ⑻熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;   ⑼做好各类报表打印及统计工作;   ⑽能独立安排散客或团队的房间;   ⑾检查当天团队房号,并与房态核实;   ⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;   ⒀了解客情,做好突发事件的解决工作;   ⒁认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;   ⒂准确无误地为客人提供叫醒服务;   ⒃当行李员不在岗时办理外借物品手续;   ⒄当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续
专业要求
餐饮管理类
酒店旅游类
工商管理类
市场营销类
财务会计类
技能要求
酒店管理
客房管理
楼层事务管理
迎宾接待
实习时间
6个月
晋升路径
当前职位
前台-领班-主管-大副-经理
公司福利
免费食宿
缴纳五险
生日福利
员工晋升计划
法定节假日
带薪年假
年度旅游
职位发布人
楚园园
人事
工作地点
郑州
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