弘鹄生项目管理方向

学历要求：本科及以上； 专业要求：不限 职责描述：1、项目运营管理：协助项目的日常管理、现场品质督查和提升专项工作、收集物业管理数据（如缴费率、投诉率、客户满意度等）并进行初步分析、协助制定项目的年度预算、服务方案及应急预案； 2、客户关系维护：协助处理业主投诉与反馈，主动与客户建立链接，参与客户满意度调查和分析，通过运营管理动作，达成客户满意度，总结需改进和创新的服务流程及标准并实施 ； 个人技能： 1、学历及专业：本科及以上学历，专业不限； 2、经历：有相关学生干部经验、党员优先； 3、能力：具备良好的沟通协调能力，方案撰写能力强，逻辑思维清晰缜密，分析与解决问题的能力强，学习能力强，能对所学习的知识进行转换沉淀，具备工作责任心，诚信正直、办事沉稳； 4、个人特质：皮实、操心；乐观；热情、爱帮忙；爱钻研、乐于并善于总结规律；认同物业行业；心中有标准、眼里能出活；巧干巧胜；不计较；