异常件客服

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2023/11/30
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江苏顺丰通讯服务有限公司
电信|通信服务
江苏顺丰通讯服务有限公司客服专员/助理扫码投递简历
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码上投递

若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位描述
1、 负责主动外呼客户解决派件异常问题； 2、 受理客户反映的非一次性可解决问题，并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理； 3、 完成上级交办的其他工作任务 4、中专/高中及以上学历，所学专业不限 5、普通话标准流利，沟通能力强，有一定的商务谈判能力； 6、电脑操作熟练，打字速度不低于35字/分钟。 7、前三个月保底工资2800元； 餐费补贴240元/月； 计提工资3-12K，多劳多得
专业要求
电子商务类
技能要求
售前咨询
售后咨询
实习时间
6个月
晋升路径
当前职位
组长
职位发布人
明微
招聘经理
工作地点
盐城
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