德语翻译

岗位职责： 1、负责公司邮件回复及在线回复工作； 2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 3、负责网络在线解决客户的售前、售中及售后问题，同时对客户反馈问题内容进行记录、分类、归档、管理； 4、能够配合电商运营人员实施电商推广方案； 5、具备一定的市场分析、判断能力以及应变能力； 6、具有良好的客户服务意识，能够在线上为客户答疑解惑。 任职要求： 1.大专以上学历，德语专业四级以上水平； 2.性格开朗，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动； 3.沟通表达逻辑清晰，协作经验较丰富，善于发现并解决问题，具备一定的自我反思意识； 4.工作责任心强，积极主动性较高，思维活跃有想法。 福利待遇： 1.五险一金、带薪年假、婚假产假、法定节假日等； 2.工作氛围开放务实、人际关系简单平等、组织管理扁平化； 3.完善的培训体系和晋升机制，一年1-2次晋升机会； 4.轻松下午茶、团建活动、健康体检、各类节日活动及福利等。