迎宾接待员

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 3、检查当天团队房号，并与房态核实； 4、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班； 5、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性； 6、协助前台收银员为客人做好结帐工作。