度假管家

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2024/04/12
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郑州江南春酒店有限公司
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郑州江南春酒店有限公司迎宾接待员扫码投递简历
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位描述
1、负责客人的入住信息，了解抵离店时间，在客人抵店前安排好房间，做好客人抵达的迎候工作; 2、负责客人抵达前的查房工作，客人抵店前做好客房间的检查工作，引导客人至房间并适时介绍房间设施和周边生活服务； 3、对客人住店期间的意见进行征询，了解客人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以适时解决和安排； 4、了解房屋周边环境，周边吃喝玩乐等资料，如客人有需求，适时进行推荐； 5、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通，协调关系，为客人提供高质量的专业服务； 6、客人离店前提醒客人检查行李，并协助检查房间是否有遗漏，若有遗漏及时联系客人并负责沟通归还方式并安排
专业要求
酒店旅游类
餐饮管理类
技能要求
迎宾接待
旅游生活服务
晋升路径
当前职位
管家-GRO-AM-FOM
管家-运营主管-运营经理-总监
公司福利
包吃
包住
五险
技能培训
员工晋升计划
免费温泉
职位发布人
楚园园
人事
工作地点
郑州
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