客服专员/助理

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2024/02/18
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位描述
岗位职责： 1.负责接听客户来电咨询，常规问题解答； 2.负责客户回访，关心客户体验，收集整理问题并提报上级； 3.受理客户投诉，及时汇报上级，并在得到解决方案后向客户反馈； 4.按上级要求进行客户信息统计和分析工作； 5.上级交办的其他相关工作。 岗位要求： 1.以2024届本科毕业生为主，对数字敏感，擅长数据统计，不限专业； 2.有亲和力，较强的沟通能力； 3.熟练使用办公文档，并能完成各类业务统计制表。
专业要求
经济学类
行政文秘类
技能要求
售前咨询
售后咨询
公司福利
节日福利
法定节假日
定期体检
年度旅游
带薪年假
技能培训
年度13薪
生日福利
五险一金
职位发布人
赵爱华
人资经理
工作地点
郑州
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