客服专员/助理

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2023/10/20
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位描述
岗位职责： 1、接听400热线咨询电话，投诉记录并反馈至店面； 2、线上客户投诉监控，记录及反馈； 3、线上咨询及口碑维护； 4、客户满意度抽访； 5、店内活动，客户短信的告知； 6、电话的邀约、预流失客户挽回、回访等外呼。 任职要求： 1：有客户关系，客服经验的优先考虑 2：形象好，性质佳，五官端正，性格开朗。 3： 语言表达沟通能力强。 4：良好的亲和力以及团队协作能力， 5：良好的客户服务意识， 6：大专及以上学历
专业要求
市场营销类
工商管理类
行政文秘类
物流管理类
电子商务类
技能要求
售前咨询
售后咨询
职位发布人
关春芳
人力资源经理
工作地点
郑州
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