售后客服

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2023/08/04
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郑州鹤岭贸易有限公司
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郑州鹤岭贸易有限公司销售文员扫码投递简历
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码上投递

若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位描述
一、岗位职责 1、负责接听售后客服电话，解决客户问题 2、负责客户回访电话、跟进，进行二次销售及处理客户投诉的记录等问题 3、把客户反馈的不同情况已工作日志形式进行详细登记 4、负责客户订单售后的发货、退换货登记 5、负责客户信息档案的收集、售后问题的周报表、月报表的整理和管理 6、定期到仓库进行盘点，将盘点清单与系统数据进行校对，及时核对库存 二、福利待遇： 1、底薪3000+100全勤+提成综合5000元/月，上不封顶 2、提供带薪培训，公司日常一对一培训+集团定期培训，3次/年免费旅游培训，优秀者可带家属免费国内外旅游 3、晋升制度明确，以公平公正公开的方式在内部提拔，为有实力的伙伴，提供宽阔的发展平台 4、乐趣轻松的文化氛围，公司年轻人居多，好相处，“做有温度的企业，提升所有家人的幸福指数”是我们一直在追求和行动的
专业要求
工商管理类
技能要求
文档管理
回访跟踪
售后支持
售前支持
职位发布人
雷丽
人事主管
工作地点
郑州
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