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2022/11/30
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江苏顺丰通讯服务有限公司网络客服/坐席/呼叫中心客服扫码投递简历
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位描述
岗位职责 1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑,针对客户咨询需求,提供有效解决方案; 2、负责采集客户来电声音,并按要求系统记录; 3、负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料准确性。 任职要求 1、大专及以上文化程度,所学专业不限,优秀者可放宽至高中/中专; 2、一年以上话务或者同行工作经验优先; 3、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强,熟悉OFFICE程序及电脑操作,打字速度快(不低于45字/分钟); 4、具有强烈的责任心和团队合作意识,具有亲和力,能承受较大的工作压力,善于自我开导,具有自我解压能力,适应倒班工作。
技能要求
网络客服
职位发布人
明微
招聘经理
工作地点
南通
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