职位描述
【岗位职责】
1.根据公司提供的客户资源,通过社群电话等途径,按照标准和要求,联系、沟通、打标签、建群、维护,与客户建立黏性;
2.作为顾问帮助客户清晰地区考试科目,进行更为规划指导、梳理学习计划、建立考试信心。
3.负责学员维护与答疑,增强客户粘度,建立客户信任和伙伴关系;
4.重点是通过专业的课程服务和群内运营,挖掘客户需求,完成每期客户销售目标;
5.定期参加公司关于产品的培训,增加个人行业知识,更新教育资讯,为家长孩子提供更好的咨询服务。
【任职要求】
1.本科及以上学历,专业不限,致力于长期扎根在线教育行业;
2.沟通能力强,稳定性强,服务意识强,普通话标准,有责任心和耐心,有强烈成功意愿;
3.积极阳光,有强烈上进心,不惧怕困难和挑战,有教育行业课程销售经验优先。
技能要求