客服专员/助理

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2024/03/02
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中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司客服专员/助理扫码投递简历
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位描述
1、主要负责老客户的售后管理; 2、通过热线电话解答客户对产品的疑问,并详细做好问题记录; 3、无法解答的问题及时上报相关部门,跟踪问题解决的进度; 4、收集整理客户建议,提出相应解决方案。
专业要求
通信类
金融保险类
经济学类
心理学类
教育类
技能要求
售前咨询
售后咨询
公司福利
绩效奖金
五险一金
法定节假日
节日福利
技能培训
员工晋升计划
交通补贴
年度旅游
职位发布人
许嘉
人事经理
工作地点
郑州
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