万科物业万物生

1-社区管家岗 ①满足客户需求、解决客户投诉，建立维护与客户的良好关系 ②挖掘客户潜在需求，优化与创新物业服务体验 ③保障社区内现场服务品质，营造美好社区氛围，推动邻里和谐 2-商写服务岗 ①开展商业项目的运营管理工作，确保设备设施的高效运转、租金管理费收缴 ②客户活动组织，投诉处理等，搭建商户与公司沟通桥梁，了解商户需求提出合理化建议 ③制定相应商业项目运营计划并组织、协调和执行 3-设备工程岗 ①深耕专业，为专业条线建设提供技术支持与管理 ②对应专业条线制度输出、标准建立，体系建设，相关项目推进与落地 ③跨专业、跨部门、跨组织协同与互动 4-绿化管理岗 ①小区绿化养护的小能手，监控项目的清洁、绿化、消杀质量 ②根据公司标准评估绿化、清洁服务供方服务质量 ③组织环境卫生评审工作，提交环境监控报告 5-前介工程师 ①收集项目的工程信息，明确介入各阶段节点 ②根据前期介入关注要点审核图纸，跟进项目工程进度 ③组织新接管项目接管查验工作，提交接管查验报告 6-房产经纪岗 ①为业主提供资产管理的咨询和交易服务，帮助业主实现资产价值 ②维护有资产管理需求的业主，跟进确认业主需求，进行带看、协调，促成成交 7-营销运营岗 ①围绕房产为客户提供专业的装修、拎包入住、生活类等业务的咨询、销售服务 ②进行市场调研、数据分析、推广方案撰写，谈判沟通等促成业务达成 ③负责公司业务开发与积累，并与业主、第三方建立良好的业务协作关系 8-市场拓展岗 ①深入研究市场，有效拓展行业客户资源，创新业务合作模式 ②根据公司市场整体策略，制定物业服务市场拓展方案 ③围绕社区平台，推动社区增值性业务落地 ④制定相应的市场推广计划并组织、协调和执行 9-财务管理岗 ①设置账簿，编制财务报表，协助处理公司全盘帐务，配合组织内外部审计 ②为管理层决策提供公司经营问题分析及改善建议 ③协助开展投资评估分析及财务测算，制定财税管理方案，协助完善内部财务控制管理 10-人力资源岗 ①接受HR各业务模块的培训，并参与某个业务模块的实际工作 ②协助各业务单元开展人力资源相关工作，提供专业性的支持和建议 ③摸清员工诉求，做企业文化的小推手 11-综合运营岗 ①项目业务管理和运营统筹，为业务拓展和发展提供后勤支持保障 ②服务品质监控和管理，提供专业性的支持和建议 ③相关专项业务的对接及开展