职位描述
岗位职责:
1、协助店长主持店面的管理工作,完成总部下达的销售计划、任务,结合本店实际制定销售计划并组织实施;
2、掌握门店的销售动态,监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业,并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰;
3、监督执行便利店管理制度、作业规范,对店员的业务操作、考勤及服务规范执行情况进行监督、指导、管理,并对员工进行培训;
4、负责对门店各种设备的维护保养,监督门店清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,;
2、较强的团队管理能力和沟通能力,抗压能力强,有强烈的责任心;
技能要求