
职位描述
职位要求
1、接待顾客:需要友好地迎接顾客,引导他们入座,并提供菜单,展现出热情、礼貌和专业的形象;
2、推荐菜品:熟悉菜单内容,了解各道菜品的口感和烹饪方法,向顾客提供专业的推荐;
3、详细介绍菜单:帮助顾客了解菜品的食材来源、烹饪方式和口味特点等;
4、接单送餐:确保顾客点餐的准确性和及时性,将订单送至厨房,并在菜品出齐后送至顾客桌边 ;
5、维护用餐环境:保持餐厅的整洁和用餐环境的舒适,定期清理餐桌、更换餐具和布草;
6、处理顾客投诉:冷静应对顾客的投诉或不满意的情况,耐心听取顾客意见,努力解决问题并让顾客满意;
7、根据各种茶叶的品种特点,运用冲泡技巧,为客人提供优质的茶艺品茶服务;
8、根据客户的需求,向其介绍各种茶品和饮茶知识,包括茶叶的保管方法等,传播茶文化知识,进行茶叶及茶具销售。
任职要求
1、身高163以上.能穿跟鞋,体重110斤以内,形象气质佳,身材匀称,有服务意识,能够代表餐厅高端品牌形象;
2、具备出色的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理顾客关系;
3、熟悉餐饮行业基本知识,有相关工作经验者优先;
4、具备良好的团队合作精神与学习能力,愿意不断提升自我;
5、长期工,接受职业规划培训成长。短期及公主病勿扰。

技能要求