客服专员/助理

6k-8k
2025/03/12
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河南千仞信息科技有限公司客服专员/助理扫码投递简历
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位描述
岗位职责: 1.负责微信对接群客服工作，安抚客户情绪，维护品牌形象; 2.负责与技术部门协调用户需求问题，确保公司和用户双方利益均衡; 3.善于把握客户的诉求，能够快速解决客诉问题; 4.及时迅速地对客户的咨询进行解答，有效设置快捷回复话术及规范对接话术; 5.有礼貌，有责任心，工作细致认真，对工作热忱，有耐心; 任职要求: 1.专业不限，应届毕业生亦可; 2.年龄要求:22周岁-30周岁，男女不限; 3.有无客服工作经验均可，从事过互联网客服工作者优先考虑; 4.适应排班工作; 工作时间： 上午9:00-12:30；下午13:30-18:00，单双轮休，法定正常 薪资详情: 薪资范围:底薪+全勤+绩效奖金(综合6k-8k元/月) 社保类型:五险
技能要求
售前咨询
售后咨询
客户关系
回访跟踪
电商客服
网络客服
公司福利
绩效奖金
节日福利
法定节假日
朝九晚六
带薪年假
年度旅游
技能培训
员工晋升计划
社保
职位发布人
屈金博
人事主管
工作地点
郑州
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