
职位描述
1.负责在直播间介绍产品功能、卖点及优惠信息,通过生动讲解吸引观众下单,提升转化率。
2.熟悉每场直播的产品细节,解答观众疑问并提供专业购买建议。
3.参与直播脚本策划,设计互动环节(如抽奖、限时秒杀)以增强直播趣味性。
4.根据节日、促销主题策划专场直播内容,结合热点事件提升话题热度9。
5.通过弹幕、点赞、连麦等方式与观众实时互动,增强粉丝参与感和忠诚度。
6.分析粉丝画像及行为数据,调整直播风格和内容以匹配目标群体需求。
7.协调处理客户咨询、退换货及物流问题,维护店铺好评率。
8.收集客户反馈并同步至运营团队,推动产品优化.

专业要求

技能要求
网络销售
客户需求挖掘
客户开发
客户关系
渠道拓展