客服专员/助理

1、平台推广与拓展：积极推进并拓展「工作啦-智慧化精准就业平台」的产品服务，吸引更多高校使用，扩大平台在高校领域的覆盖范围与影响力。 2、客户关系维护与深度合作：深入维护与现有高校的合作关系，确保其高效使用「工作啦-智慧化精准就业平台」，使其全面融入高校就业工作流程，通过提升用户体验，增强客户对平台系统的使用黏性。 3、增值业务开发、转化和执行：精准挖掘高校客户在就业方面的增值需求，依据公司商品货架清单，将这些需求转化为实际业务，实现增值服务的成交，有效提升客户贡献度。对于部分需要在本部门执行完成的增值需求，负责执行工作，确保出品品质。 4、业务探索与反馈优化：深度融入业务场景，密切关注高校就业工作的新需求、新趋势，积极探索新业务可能性，为公司业务创新提供方向，并及时反馈相关信息，助力产品与服务的持续优化。 5、其他职能履行：承担公司安排的其他临时性或专项性工作任务，确保公司整体业务的顺利推进。