职位描述
1、协助主播进行直播前的准备工作,
2、协助主播进行产品讲解、记录,跟进直播间问题,帮助主播解答粉丝疑问,制造兴趣话题与粉丝互动,促进粉丝购买成交,增加新粉丝;
3、客户下单后引导粉丝私信,留存联系方式及到达时间特殊需求等信息,以降低退单率;
4、负责直播进程中跟进辅助工作,直播间的后台操作,流程时间及节奏把控,上架宝贝链接,发放福袋、红包以及优惠券等;
5、负责直播后信息的收集反馈,数据复盘等;
6、完成公司安排的其他事项;
任职要求:
1、熟悉直播平台操作流程,有电商运营经验者优先。
7、反应迅速快,具备良好的语言表达能力和沟通技巧。
3、耐心、有亲和力,具备良好的服务意识及团队精神。
4、能接受弹性工作制度。
专业要求
技能要求
电商运营
用户运营
社群运营
数据运营
网络平台推广