职位描述
代招企业为:皇宇奢汇(上海)技术有限公司
公司地址:上海市青浦区华新镇华志路 1566 号
皇宇集团成立于 1999 年 7 月, 2001 年被评为市高新技术企业、市科技孵化器、区文创园区、创业孵 化示范园区,拥有以市首席技师为代表的专业技术团队。到目前为止已投资涉猎的领域有:皮革行业、日 用化工行业、洗化及杀菌消毒行业、人体清洁与护肤行业、食品饮料行业、保健品行业、医疗卫生服务行
业、奢侈品行业和文化产业等。
公司总占地面积 亩,总建筑面积 69931 平方米。目前共设立有皮化、日化、洗护、奢护、新材料、奢侈品、食品饮料、 OEM、电购、新零售、海外、特种蜡等 12 大事业部。
招聘岗位: 奢侈品客户售前支持专员
招聘人数: 30人
岗位职责:
1、系统学习公司经营的各类奢侈品品牌及类别,熟悉品牌文化、标识产品特点。
2、通过抖音、小红书、微信等方式为客户提供奢侈品的业务解答, 主要品类为皮具包包、皮带等奢品和公司主营产品等相关业务。
3、处理客户的订单,促成客户成交,完成相应的系统订单任务;
4、为客户提供售后支持服务,处理客诉,妥善解决客户问题。
任职资格:
1、全日制本科24届在校应届生, 市场营销售、电子商务 、物流管理等专业优先;
2、口齿清晰,普通话流利,办公自动化应用熟练
3、具备和人打交道的良好沟通交流能力,有较强的客户服务意识;
4、具备较强的主动学习能力,对于品牌文化及特点,产品知识有较好的领悟和掌握;
5、 心智成熟,具备良好的团队协作能力,具备一定的抗压性能力;
薪资待遇:
1、实习期间薪酬
第一个月:培训期间5000元(含房补)
第二个月:上岗实习6000元(含房补)
第三个月及以后:基本工资6000元(含房补)+绩效工资
满3个月,税前8K-12K之间
2、毕业后薪酬
毕业后签定劳动合同,交纳五险一金。
后续晋升空间:
客户支持经理(约15000元)-客户支持总监(约25000元)
培训:入职专人系统培训带教、公司出资对于晋升员工参加技能及管理培训
工作时间:八小时工作制,做六休一。
住宿:实习生公司可协助提供附近商业公寓,单人间,两人间,四人间自行选择
福利:免费工作餐,茶歇、节日礼品、部门聚餐及定期团建、优秀员工评选等。
专业要求
市场营销类
电子商务类
物流管理类
经济学类
贸易经济类
技能要求