客服专员/助理

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2024/02/22
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若用人单位存在提供虚假招聘信息、发布虚假招聘广告、以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位描述
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询； 2、负责客户受理、客户开通、客户关系维护等工作； 3、处理客户投诉，及时对消费者满意度进行跟踪及分析； 4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 5、完成上级交给的其它事务。 6、熟练掌握办公软件。 7、上六休一，朝九晚六、五险，全勤奖，生日福利，节假日福利，带薪年假。
专业要求
行政文秘类
工商管理类
电子商务类
人力资源类
技能要求
售前咨询
售后咨询
客户关系
文档管理
客户需求挖掘
晋升路径
当前职位
客服专员
客服助理
客服主管
公司福利
全勤奖
包吃
包住
绩效奖金
节日福利
五险一金
朝九晚六
法定节假日
带薪年假
职位发布人
贺文良
副总经理
工作地点
上海
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