客服专员/助理

【岗位简介】 1.网店客服主要通过千牛等聊天工具接待客户、解答疑问、网上销售服务、促成交易，获取订单; 2及时有效的在线解决客户的售前售后咨询; 3.通过客户的需求推荐引导适合客户的商品。 【任职资格】 1.打字速度快； 2.有良好的服务意识，有一定的语言沟通技巧，普通话标准； 3.工作细心主动，有责任，脾气温和，不急躁，凡事从客户和公司角度出发考虑问题； 【薪资待遇】 试用期一个月无责底薪4000，转正4000+1000绩效，综合5-8k 【上班时间】 早上八点 到下午四点 下午四点 到凌晨12点 两班倒（每周换一次） 每周调休一天，法定节假日正常调休。 【福利待遇】 1、带薪假期：法定节假日、婚假、丧假、产假等； 2、节日红包：开年红包、年终红包、节日红包、生日红包、结婚红包等； 3、节日礼品：端午节、中秋节、圣诞节、春节等一些传统节日皆有节日礼品/团建活动； 4、提供五险：工伤保险+养老保险+生育津贴+失业保险+医疗保险； 5、发展渠道：专员--组长--主管--经理--合伙人；