售后服务机械工程师

代招企业为：长胜纺织科技发展（上海）有限公司 长胜纺织科技发展（上海）有限公司，是绿色环保节能印花技术的领导者，以绿色环保节能为诉求的“冷转移印花”高新技术,将纺织品印花技术带进“高精度画质、低污染与节能”的新纪元。 公司成立于2000年，是外商独资企业，注册资本：美元3000万，坐落在上海松江区东部开发区，投资者为包含软银中国在内的雄厚。 公司主要经营：冷转移印花设备研发、组装及销售；冷转移印花耗材研发、生产及销售；冷热转移印花制品生产以及品牌示范生产线。 公司福利包含： 按国家假期规定安排员工休节日假，并按员工年限安排带薪年休假 为员工缴纳五险一金，并依据公司年度经营状况进行薪资调整及发放年终奖金；提供员工宿舍；提供工作餐或餐费补贴； 员工享受生日礼金，结婚礼金，年度部门个人活动经费； 公司每年举办全司员工一次国内旅游及年底聚餐及抽奖活动。 招聘岗位：售后服务机械工程师 3人 岗位职责： 1、负责公司设备在客户现场的安装调试及后期维护工作，与供应商通力配合，通过现场或远程方式提供技术服务来解决客户设备问题； 2、负责上门技术支持和维护保障工作，按公司要求做好维护报告，即使准确汇报现场问题处理情况，收集和评估现场相关的技术信息并做出相应的措施计划； 3、熟悉公司设备，能快速完成公司安排的各项任、用户培训及突发问题，包括24小时内接到客户电话能1小时内及时回复； 4、负责客户投诉应答和结案，整理归集售后服务报表、记录、易损件单据、完整性并归档； 5、收集市场和客户反馈的信息，按项目汇总整理归类，参与设备的改进； 6、支持公司零配件销售和市场活动； 7、完成上级交办的其他任务。 任职条件： 1、本科及以上学历，机械、自动化等相关专业，英语CET4-6级；； 2、两年以上印刷、包装或纺织染整设备安装和售后服务经验，应届毕业生亦可； 3、熟练操作各种办公软件，具备良好的书面工作能力； 4、熟练掌握CAD,solidwork等 5、能接受较长时间出差或驻场，具备良好的客户服务意识，善于处理人际关系，动手能力强，能承受售后服务压力； 备注：出差分为国内或者国外客户处（主要指东南亚各国）出差，出差提供食宿及补助，出差每四个月轮休5天 薪资： 校招：7000元/月（全日制本科），六天工作制 福利： 公司提供免费公寓宿舍，免费工作餐 生日礼金、节日礼品卡、年度