客服专员/助理

岗位职责： 协助上级领导拟制客服部门业务操作规范； 负责客户咨询、投诉等工作； 协助上级领导落实部门协调和各项推广活动的配合； 配合结算部门对差错订单进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量； 完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1.中专以上学历； 2.年龄：23-33岁； 3、至少1年以上客服部门工作经验； 4、具有良好的职业道德，踏实/皮实，任劳任怨，工作认真细心，有较好的沟通、协调能力，有团队协作能力。 福利待遇： 1、试用期：试用期为3个月，表现优秀者可提前转正； 2、社保公积金：按国家规定缴纳五险一金； 3、工作时间：弹性工作时间； 4、车补、开工奖等福利； 5、假期：带薪年假及春节有两周左右带薪假期； 5、礼品礼金：重要节假日或员工生日---公司会发放礼品或礼金； 6、团建：公司会不定时组织团建及一年一度员工旅游； 7、职位晋升：公司为员工提供绿色晋升通道； 8、推荐奖/伯乐奖：为公司推荐优秀人才，会奖励高额推荐费。