售前/售后咨询

1、制定、参与或协助上层执行客服服务相关的政策和制度； 2、产品或项目的售前咨询； 3、售后服务运作的策划与实施，消费者满意度的的跟踪及分析； 4、持续对老客户进行服务，了解老客户潜在需求，开发新客户，新业务； 5、为老客户提供保单保全服务，增值服务，活动体验，保险咨询服务（包括车险，理财险，健康险，财产险，责任险，团险等）； 6、帮助主管管理日常工作，统计数据，报表等； 7、推广宣传公司的企业文化，主要负责（寿险、健康险、养老险、短险、财产险、车险、责任险）、综合金融（信用卡、理财），收入渠道多样化。 【任职要求】 1、20—30周岁； 本科及以上学历 2、勤奋好学，有野心，较强的心理素质，有一定的业务拓展能力和沟通技巧，熟悉日常办公软件； 3、有社会实习经验者优先考虑，金融、保险、销售、管理、心理学等专业优先； 【福利待遇】 1、享有人身意外保险、定期寿险和住院医疗保险、基本养老补贴、养老公积金等； 2、工作时间周一至周五上午9:00-17:00，工作时间自由有弹性； 3、团队伙伴享有节假日福利奖金或礼品，享有婚嫁礼金、生日礼品、入司纪念日奖、乔迁礼金、升职礼品、购车礼品奖等各种福利； 4、每年组织多次国内外旅游活动和其他团建活动等；