2023届储备住宅总经理

三年目标岗位：驻场经理 入职初始岗位：社区管家岗、环境管理岗、设备工程岗、计划运营岗 【五年发展目标】 全盘经营管理干部梯队的中长期储备，成为管理规模超百人、经营规模数千万的住宅核心经营管理者。 【住宅分公司总经理岗位职责】 1.独立负责分公司的全面经营，对业务方向、经营收益、客户服务、团队建设等全权负责； 2. 带领包括经理、主管、一线服务者在内的大型多元团队，通过培训、考核、人才梯队培养建设，领导团队服务好客户，创造业绩； 3. 负责业务经营中的大型复杂突发事件，预防风险，解决疑难问题； 4. 负责与政府及企业客户、内部协同部门、外部合作伙伴及相关政府主管部门建立良好关系。 【初始岗位1：社区管家岗 岗位职责】 1. 满足住宅社区客户需求、解决客户投诉，建立并维护与客户的良好关系； 2. 挖掘客户潜在需求，不断优化与创新物业服务体验； 3. 加强与住户的沟通联系，及时处理业主、住户的投诉，满足住户的各种合理要求； 4. 负责协调公司各服务中心社区活动的开展，并给予协助和配合； 5. 负责管辖区域的物业费收缴，对服务区域的收缴率、现场品质及满意度负责。 【初始岗位2：环境管理岗 岗位职责】 1. 绿化养护的小能手，监控项目的清洁、绿化、消杀质量； 2. 根据公司标准评估绿化、清洁服务供方服务质量，有效组织开展环境管理体系外审、内部工作； 3. 组织环境卫生评审工作，提交环境监控报告； 4. 熟悉质量、环境管理体系运作，熟悉物业管理服务流程和监管措施； 5. 制定年度的绿化、保洁工作计划，严格预算管理，控制成本； 6. 熟知所在岗位的相关安全规程、规定并严格执行。 【专业】 我们非常欢迎社会学、社会工作、公共事业管理、工商管理、城市管理、物业管理、旅游管理、酒店管理、园林类、法学、经济学、管理学、机电类、工程类等相关专业的同学加入，同时也欢迎更多相关专业背景，符合岗位要求的同学加入。 【个人技能】 1.出色的分析及学习能力； 2. 勇于接受挑战； 3. 拥有强烈的好奇心和求知欲； 4. 擅长沟通和团队协作能力； 5. 项目管理能力。