2025届校园宣讲及职业规划公开课

单位名称:深圳慧通商务有限公司
联系人:赵雅婷
当前状态: 已结束
浏览量:1413
举办时间: 2024/09/26 15:00 - 2024/09/26 17:00
举办学校:洛阳理工学院
举办场地:开元校区报告厅洛阳理工学院开元校区西区报告厅报告厅
联系电话:15838022380
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洛阳理工学院
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大梦想 正当时

——与谁同行,决定了你能走多远

与谁同行,决定了你能走多远——公司简介

深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司,2019年开始承接华为终端BG面向消费者及合作伙伴零售服务业务。 

*签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司


在这里你将代表华为与全球消费者沟通对话

全方位赋能,助你一路成长

具有竞争力的薪酬回报

薪酬福利构成:基本工资+绩效工资+年终奖金+多元化激励奖金+六险一金(含商业保险)+补助+年度体检(根据岗位匹配,具体以面试签约沟通结果为准;年终奖金是否发放及发放金额将视公司业绩、个人绩效综合情况而定)

有温度的工作氛围

我们崇尚简单、高效的工作氛围,为大家提供多元的办公环境,在每个关键的日子为大家送上关怀,还会定期组织文体活动、团建活动等。

 

能力多大,舞台就有多大——岗位介绍

岗位

职责

工作地

岗位要求

体验店顾问

①洞察消费者需求,提供创意性解决方案,营造最佳的消费体验;

②维护店面视觉陈列,开展对外培训课堂及售后服务等;

③掌握产品及市场活动最新动态,提升消费者满意度,提升品牌形象;

④培训、辅导门店员工,提升团队专业性、销售能力、门店运营能力。

全国(可根据个人意向调配)

①优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业;
②良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
③具备活动策划和数据分析能力优先;
④本科及以上学历。

体验顾问(车)

①负责日常进店顾客的接待工作与持续品牌种草,挖掘客户潜在购买需求做好意向登记;
②为顾客提供专业的讲解、传递产品优势,激发客户对产品的兴趣;
③为客户提供专业的试驾服务,保证客户的试驾体验,对试驾满意度负责;
④建立良好的客户关系,积极参与试驾活动、市场活动;
⑤按照陈列标准,做好门店基本维护,保持销售工具(展车,试驾车等)正常使用;
⑥与门店团队合作,完成销售业绩目标。
⑦学习作为团队的指导者,如何通过观察与评估,及时给予专业的辅导和反馈,调整人员状态,提升团队士气,促进个人成长,进而达到顾客满意。

全国(可根据个人意向调配)

①全日制本科及以上学历,不限专业;持有有效中国驾照者优先;
②热爱新能源汽车领域,认同华为的产品及品牌理念;
③具备高度的责任意识、优秀的团队合作意识,愿意协助团队伙伴,吃苦耐劳,通过合作完成目标。
*该岗位通过面试后包含车企合作班培养环节

直营店体验顾问

①了解顾客的需求,帮他们推荐合适的产品及解决方案;
②维护店面视觉陈列,开展对外培训课堂及售后服务;
③掌握产品及市场活动最新动态,提升消费者满意度及品牌形象。

全国(可根据个人意向调配)

①优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业;
②良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
③具备活动策划和数据分析能力优先;
④本科及以上学历。

终端销售代表

①负责本区域内全场景产品(手机、PC、平板、穿戴、音频、智慧屏、路由、车、全屋智能等)销售工作,对本区域的整体经营目标负责,通过区域沙盘梳理,深入挖掘终端销售机会点,确保目标达成;
②负责区域内零售门店的管理和运营,通过陈列体验、人员管理、门店培训、资源投放、活动策划等方法,提升消费者体验,提升门店销量和份额;
③拓展和维护区域内零售商、代理商、政企等合作伙伴,整合全渠道资源并制定销售解决方案;
④负责一线销售团队的管理和运营,通过制定目标、销售跟进、激励设计、能力提升等动作,提升团队的战斗力。
*本岗位含以下方向,根据方向不同,岗位职责略有差别:
零售代表、零售运营专员、KA代表、渠道代表等

全国(可根据个人意向调配)

①优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业;
②良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
③具备活动策划和数据分析能力优先;
④本科及以上学历。

线上服务顾问

①为消费者线上服务提供全套解决方案;
②处理消费者线上业务咨询、投诉建议;
③收集并整理消费者声音,持续提升服务质量;

西安

①优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业;
②良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
③具备活动策划和数据分析能力优先;
④本科及以上学历。

服务体验顾问

①负责消费者维修需求预处理,提升服务效率;
②负责消费者咨询和沟通,帮助消费者解决相关售后问题;
③协助店长组织服务和技术培训,提升服务店技术水平;
④负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等;

全国(可根据个人意向调配)

①优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业;
②良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
③具备活动策划和数据分析能力优先;
④本科及以上学历。

服务技术顾问

①负责终端产品技术支持,解答消费者疑难咨询;
②受理并解决产品故障问题,提供全套解决方案;
③负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等;

全国(可根据个人意向调配)

①优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业;
②良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
③具备活动策划和数据分析能力优先;
④本科及以上学历。

营销专员

负责华为终端BG产品上市营销全生命周期传播
①匹配产品上市操盘计划,拉通多部门,把控项目整体营销进展;制定明确的营销目标,合理分配预算至各模块,跟踪项目从立项到传播周期结束的费用使用情况;
②明确产品目标市场,目标消费者画像,了解业界玩法及竞品营销,协助制定产品卖点层级架构及营销包装方案;可以协同全部模块输出一致性产品整合营销策略及方案,确保传播方向的一致性;
③明确关键营销物料、营销方案、发布会等重要时间节点,拉通各模块制定全生命周期的产品营销计划,并可以协同电商、零售等部门实施、跟进落地与执行。

全国(可根据个人意向调配)

①本科及以上学历,市场营销、新闻学、广告学相关专业优先;
②具有开放性思维和较强的主动学习能力;
③具有一定的的沟通协调能力和抗压能力;
④有学生社团、校内项目实践等经历优先。

线上运营专员

负责各渠道电商的线上运营工作,围绕消费者购物之旅各个关键节点开展工作,包括产品操盘、销售、三方KA、营销(短视频营销、直播)、运营、计划、交付各模块。*本岗位含以下方向,根据方向不同,岗位职责略有差别:
①产品运营方向:对产品在电商上市进行实施过程监控,跨多部门整合协调,对产品生命周期全过程管理;包括不限于日常销售数据分析,进销存管理,促成目标达成等;
②电渠销售方向:负责维系电商平台关系,管理电商渠道零售商家,对所负责渠道品类销售管理负责,基于平台特点,设计最优的渠道模式和玩法,使销售最大化;
③直播方向:在天猫,抖音等平台完成直播,包括主播、导播、直播运营等工作,完成直播前策划,直播落地,优化直播流程,创造高GMV产值,进行直播栏目的规划;
④短视频营销方向:针对重要节点、热点话题,通过策划脚本、视频拍摄及后期制作等,完成电商站内外内容产出传播,实现快速种草,促进销售转化;
⑤店铺运营方向:各大电商平台华为官旗店铺各类运营工作:含店铺活动运营、商品运营、服务运营、设计等,提升消费者购物体验及转化。

北京/杭州/深圳

①热爱数码科技及3C产品行业,善于挖掘产品卖点和用户需求痛点;
②具备岗位所在领域必备的专业知识或类似实习经历优先,如:平面创意能力、脚本策划、后期剪辑软件使用、播音主持等;
③具备较好的数据处理、分析、可视化能力;
④具备很强的学习、创新能力,沟通表达能力,具备良好的团队合作精神;
⑤本科及以上学历。

知识专员

①按照技术写作标准,输出可高效解决消费者问题的知识(含英文、西班牙语、阿拉伯语等小语种);
②负责设计和优化智能客服的应答流程,提升问题自助解决率;
③负责知识库平台和智能客服平台的需求管理、测试验证和上线推广;

西安

①优秀的客户服务意识,热爱消费电子行业;
②良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
③具备活动策划和数据分析能力优先;
④本科及以上学历毕业,理工类专业优先;
⑤大学英语四级及以上优先

市场沟通专员

负责关键产品上市前期和上市后及持续期的舆情监测工作,对于重点舆情及时报告、及时卷入相关领域专家,组织制定舆情应对策略和执行方案,监控后续舆情发展;

负责产品上市传播方案的制定和内容开发、PR及Social物料开发、平台及媒体资源识别及传播落地执行,并在传播过程中有较好的舆情管理意识;

围绕产品品牌向活动进行专项传播策划,并进行高品质传播物料的开发创作;

对产品产业进行深度洞察分析并输出总结,学习友商或其他相关品牌的优秀传播案例,尝试新的营销传播方式并形成打法。

官方矩阵舆情管理及处理,品牌舆情识别及处理;

跨部门协作,组织脑暴会议,承担项目管理工作。

 

深圳

本科及以上学历,市场营销、新闻传播学、广告学相关专业优先;

具有开放性思维和较强的主动学习能力;

具有一定的沟通协调能力和抗压能力;

有学生社团、校内项目实践等经历优先。

 

技术支持专员

产品技术问题处理处理热线L2坐席、客户服务中心、上门工程师升级的手机、穿戴、IoT和音频类产品技术问题,自行或拉通各相关领域提供解决方案直至问题闭环;支持一线维修、上门工程师快速定位并提供解决方案;处理保修争议问题并做出最终判定。

事故识别和反馈通过异常情况分析识别批量性产品问题,并及时通报给接口人;配合区域/国家/机关技术支持输出和落地线上解决方案(口径,公告等)。

技术文档输出从日常问题处理,问题分析,和数据分析中发现技术文档缺失,自行输出,或协同其它领域提供素材或输出技术文档。

能力提升基于日常问题处理和定期的问题分析发现的产品,坐席及业务问题,输出FAQ,公告或培训课件,要求TL或培训专员组织培训,负责部分新员工培训和专题培训。

数据分析和管理定期分析一线服务热线,客户服务中心工作数据,通过问题分析识别产品及业务短板,拉通各相关领域提供解决方案。

 

西安

全日制本科及以上学历,理工科专业优先;

优秀的客户服务意识,热爱电子消费行业;

良好的团队合作精神、学习和沟通能力强;

具备活动策划和数据分析能力优先。

 

 

 

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公司介绍
华为是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。 华为消费者业务已连续几年实现高速增长,全场景生态战略发展下,手机、PC、平板、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端、消费者云等均实现健康、快速增长,智能手机份额稳居全球前三。2019上半年,华为智能手机发货量(含荣耀)达1.18亿台,再次突破历史,同比增长24%;2018年华为品牌全球知名度89%,每10个消费者中有近9人知道华为品牌,收获越来越多消费者信赖和喜爱。 深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司,以市场化的方式面向华为及其他大中型企业提供高端服务,同时为消费者业务提供相关服务。
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就业宣讲大厅 B02-215 2024/09/25 15:00 已有 0 人报名
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宣讲教室 公教楼 2024/09/25 14:30 已有 0 人报名
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举办学校:商丘师范学院
就业宣讲大厅 B02-215 2024/04/08 15:00 已有 10 人报名
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就业宣讲大厅 B02-215 2023/10/18 15:00 已有 0 人报名
举办学校:安阳工学院
暂无 2023/05/12 15:00 已有 0 人报名
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金明锥形报告厅 2023/03/24 14:30 已有 4 人报名
举办学校:河南大学
实训大楼 南阳师范学院西区 2023/03/10 14:30 已有 4 人报名
举办学校:南阳师范学院
公司地址
广东省深圳市龙岗区 坂田华为基地华为电气科研中心
公司官网
https://www.hwht.com/introduction.html
微信公众号
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成立时间 2004 年
注册资金  130000 万元
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服务技术顾问
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03月17日发布
终端销售代表
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商丘 销售代表/业务员/销售助理 本科
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03月17日发布
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