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2025/09/12
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职位描述
1.学情分析&学生辅导：了解学生学习情况，有针对性地制定学习规划，持续跟进、追踪效果，针对遇到学习问题的学生进行一对一的沟通交流、保证学生学习效果； 2.学生管理：实时提醒学生到课，课程直播期间维护课堂秩序，增强课堂互动性，关注学生学习情况； 3.家长沟通：积极与家长沟通，及时回复家长的消息，随时解决家长的疑问，运营维护班级家长微信群，提高家长满意度，为续报率负责； 4.续报转化：基于对产品和课程的理解，确保服务质量达到用户满意度指标，开展用户转化或产品续报工作，保证目标的达成； 6.日常服务：根据服务链路做好整体服务，保证服务动作落地、不变形。结合学生反馈和服务感受，提出服务动作的优化建议。
专业要求
公共管理类
技能要求
人力行政
市场
销售
运营
财务
晋升路径
当前职位
部门主管
校长助理
职位发布人
王女士
人事经理
工作地点
许昌
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